Versandinformationen

Wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder weltweit an. Derzeit können wir jedoch NICHT in Länder mit besonderer geografischer Lage oder in Ländern mit Krieg oder politischen Spannungen liefern, die zu Einschränkungen des internationalen Versands führen. Dazu gehören: Afghanistan, Bouvetinsel, Niger, Palästina, Russische Föderation, Somalia, Libyen, Sudan, Arabische Republik Syrien, Turks- und Caicosinseln, Jemen.

Zollgebühren und Abgaben
Bitte beachten Sie, dass wir die Erhebung von Zöllen und Abgaben beim Checkout derzeit nicht unterstützen. Für Bestellungen in bestimmte Länder, beispielsweise europäische Länder, können zusätzliche Steuern von Ihrer örtlichen Zollbehörde erhoben werden. Sie sind für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich, um Ihr Paket zu erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bearbeitungszeit

• Übliche Tage: Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 2–4 Werktagen.
• Ferienzeit: Während der Hochsaison kann die Bearbeitungszeit etwa 4–7 Werktage betragen.

Versandarten und Lieferzeiten

• Vereinigte Staaten: Wir versenden mit USPS, was normalerweise 6–8 Werktage dauert.
• Rest der Welt: Wir nutzen Singpost für den internationalen Versand. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Bitte beachten Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen für geschätzte Lieferzeiten.
• Expressversand: Benötigen Sie Ihre Bestellung schnell? Wir bieten Expressversand per DHL an, der eine Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen garantiert. (Diese Option ist kostenpflichtig. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@12elevenatelier.com, um den Expressversand zu beantragen.)

Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, besuchen Sie bitte die Tracking-Seite unter 17track . Geben Sie die von uns bereitgestellte Sendungsnummer ein, um die neuesten Updates zum Standort und Status Ihrer Sendung anzuzeigen.

Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Region/Land und Gewicht und richten sich nach den folgenden Tarifen: (Um die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung zu erfahren, legen Sie die Artikel bitte in Ihren Warenkorb. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.)